Przebookowanie biletów

Dworzec Online wprowadził w swoim systemie możliwość przebookowania biletów zamiast ich uprzedniego zwracania.

Pierwszym przewoźnikiem, który udostępnił opcję zmiany daty wyjazdu (przebookowania) jest PKS POLONUS.

Przebookowanie biletów jest bezpłatne - nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami:

proces przebookowania biletu na Dworcu Online

Jakie są warunki bezpłatnego przebookowania biletu?

  • rejestracja w systemie Dworzec Online - posiadanie konta użytkownika,
  • zakup biletów poprzez zarejestrowane konto użytkownika,
  • zakup biletu na połączenia PKS POLONUS.

Ograniczenia:

1. Możliwość przebookowania biletu na godzinę przed odjazdem autobusu z przystanku początkowego.
2. Możliwość przebookowania dostępna jeden raz w ramach kursów przewoźnika PKS POLONUS.
3. Zmiana daty wyjazdu możliwa jest w ramach tej samej trasy przejazdu (relacji).


Jak dokonać przebookowania biletu / zmiany daty wyjazdu?

1. Zaloguj się na własne konto, z którego został zakupiony bilet.

2. Odnajdź zamówienie z biletem, który chcesz przebookować

proces przebookowania biletu na Dworcu Online

3. Kliknij przycisk "zmień datę" aby przebookować pojedynczy bilet lub przycisk zmień "datę wyjazdu całego zamówienia" aby zmienić datę wyjazdu dla wszystkich biletów.

proces przebookowania biletu na Dworcu Online - zmiana daty

4. Wybierz nową datę wyjazdu, na którą chcesz przebookować bilet i kliknij przycisk "sprawdź kursy"

proces przebookowania biletu na Dworcu Online

5. Pokażą się dostępne kursy, na które możesz w danym dniu przebookować bilet. Wybierz kurs, na który chcesz zmienić datę wyjazdu.

proces przebookowania biletu na Dworcu Online - dostępne kursy

6. Pojawi się końcowe podsumowanie z informacjami na temat obecnego biletu oraz wybranej nowej daty przejazdu.
Jeżeli zmiana daty dotyczy przejazdu, z przystanku początkowego - pojawi się również opcja ręcznego wyboru numeru miejsca z dostępnej po kliknięciu makiety

proces przebookowania biletu na Dworcu Online - podsumowanie

7. Po poprawnej operacji przebookowania u góry strony pojawi się informacja potwierdzająca dokonanie prawidłowej operacji zmiany daty wyjazdu.

proces przebookowania biletu na Dworcu Online - informacja

8. Przebookowany bilet pojawi się na liście zamówień, w nowym zamówieniu z dopiskiem "przebookowane".

proces przebookowania biletu na Dworcu Online - informacja